Što prikupljamo — i što ne prikupljamo.
Kyuro vodi jedna osoba. Prikupljamo samo podatke koji su nam potrebni da Vam odgovorimo, dogovorimo razgovor i provjerimo rade li naši oglasi. Vaše podatke ne prodajemo.
Tko je odgovoran za obradu podataka
Voditelj obrade je Kyuro, obrt za promidžbu i ostale usluge, vl. Daniel Vazdar · OIB: 65753088499 · MB: 99323605, sa sjedištem na adresi Zadarska 24, 31000 Osijek, Hrvatska. Za sva pitanja o osobnim podacima ili ostvarivanje prava opisanih u nastavku javite se na hello@kyuro.tech. Nismo imenovali službenika za zaštitu podataka jer za ovu vrstu i opseg obrade ne postoji takva obveza.
Koje podatke prikupljamo
Kada nam pošaljete e-poruku ili rezervirate razgovor. Prikupljamo Vaše ime, adresu e-pošte i podatke koje nam sami odlučite poslati o svojoj tvrtki ili zadatku koji želite riješiti. Koristimo ih kako bismo Vam odgovorili i održali dogovoreni razgovor. Čuvamo ih dok traje komunikacija i razumno vrijeme nakon nje, a na zahtjev ih brišemo.
Kada samo pregledavate stranicu. Putem vlastite Umami instance prikupljamo zbirne analitičke podatke bez kolačića: posjećene stranice, izvor dolaska, približnu državu i vrstu uređaja. Ne postavljamo identifikator koji Vas prati između različitih stranica i te podatke ne koristimo za izradu profila pojedinog posjetitelja.
Zapisi poslužitelja. Web-poslužitelj bilježi zahtjeve radi sigurnosti i otklanjanja tehničkih poteškoća. Parametri upita uklanjaju se iz zapisa, zapisi se redovito rotiraju i ne koristimo ih za profiliranje posjetitelja.
Oglašavanje i Meta Pixel
Oglašavamo se na Facebooku i Instagramu i želimo znati koji oglasi dovode posjetitelje na ovu stranicu. U tu svrhu koristimo Meta Pixel. Kada je aktivan, postavlja kolačić _fbp te, ako ste došli putem oglasa,_fbc. Meti se mogu poslati podaci o pregledima stranica i poslanim upitima. Primatelj je Meta Platforms Ireland Limited, koja ovisno o konkretnoj obradi može nastupati kao izvršitelj, zajednički voditelj ili samostalni voditelj obrade. Obrada može uključivati prijenos podataka izvan EGP-a na temelju EU–US Data Privacy Frameworka i standardnih ugovornih klauzula.
Pixel je prema zadanim postavkama isključen. Učitava se tek nakon što na obavijesti o kolačićima odaberete Prihvati. Do tada se Metina skripta ne dohvaća, Metini kolačići se ne postavljaju i nijedan događaj ne šalje se Meti. Ako odaberete Odbij, Pixel se neće učitati.
Svoju odluku možete promijeniti u bilo kojem trenutku. U podnožju svake stranice otvorite. Povlačenjem privole Pixel se isključuje, a kolačići _fbp i_fbc brišu se iz Vašeg preglednika. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.
Tko još obrađuje podatke za nas
- Meta Platforms Ireland — mjerenje oglašavanja, isključivo uz Vašu privolu.
- Brevo (Sendinblue GmbH) — slanje e-pošte: potvrde, podsjetnici i rezultati ankete.
- Attio Inc. — CRM u kojem vodimo evidenciju upita i razgovora.
- Umami — analitika posjeta, na našem poslužitelju, bez kolačića.
- Cal.com — rezervacija termina kada dogovorite razgovor.
- Proton AG — pružatelj usluge e-pošte u kojoj se čuvaju poruke koje nam pošaljete.
- Naš pružatelj hostinga — poslužitelj na kojem se stranica nalazi, unutar Europske unije.
Pravne osnove obrade
Na upite odgovaramo i dogovorene razgovore održavamo na temelju našeg legitimnog interesa da odgovorimo osobama koje nam se obrate te radi poduzimanja koraka prije mogućeg sklapanja ugovora. Analitiku bez kolačića i sigurnosne zapise obrađujemo na temelju legitimnog interesa za siguran i ispravan rad stranice. Meta Pixel i njegovi kolačići koriste se isključivo na temelju Vaše privole.
Vaša prava
Prema GDPR-u možete zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Možete se i usprotiviti obradi koja se temelji na legitimnom interesu. Kada se obrada temelji na privoli, privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Za ostvarivanje prava javite se nahello@kyuro.tech. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana.
Ako smatrate da s Vašim podacima nismo postupali ispravno, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Ulica Metela Ožegovića 16, 10000 Zagreb,azop.hr. Prije toga možete se obratiti i nama kako bismo pokušali riješiti problem.
Izmjene ove politike
Ako uvedemo novi alat ili promijenimo način obrade podataka, ovu ćemo stranicu ažurirati prije nego što promjenu uključimo. Posljednje ažuriranje: 3. kolovoza 2026.