KYURO.Dogovorite razgovor
za Vašu djelatnost

Za Vašu djelatnost

U trgovini se prepisuju narudžbe, u ugostiteljstvu potvrđuju rezervacije, a na gradilištu ponude često čekaju večer. Odaberite svoju djelatnost i pogledajte koje bi zadatke sustav mogao preuzeti.

Trgovina

Prodaja ide. Papirologija se gomila.

Narudžbe se prepisuju iz web-trgovine u tablicu, upiti kupaca čekaju od vikenda, a stanje zaliha uskladi se tek nakon ručnog brojanja. Ne treba mijenjati cijelo poslovanje: svaki od tih koraka može se riješiti zasebno.

Zvuči poznato?

Web-trgovina i kasa nisu povezane, pa se svaka narudžba upisuje dvaput.

  • Narudžbe s weba prepisuju se ručno u tablicu ili u drugi program
  • Iste pogreške u prijepisu ponavljaju se iz tjedna u tjedan
  • Nitko ne zna koliko sati mjesečno zapravo odlazi na to

Kupci ponavljaju ista pitanja, a odgovor čeka dok netko ne stigne.

  • Upiti o dostupnosti i dostavi čekaju satima
  • Poruke od vikenda dočekaju ponedjeljak bez odgovora
  • Kupac koji ne dobije odgovor lako kupi kod drugoga

Stanje na webu i stanje na polici ne pokazuju isto.

  • Naručuje se napamet, pa nečega redovito fali ili ima previše
  • Artikl rasprodan u trgovini još se danima prodaje online
  • Mjesečni izvještaj o prodaji slaže se ručno iz tri izvora

Što sustav preuzima

  • Narudžbe bez prepisivanja

    Svaka narudžba iz web-trgovine ulazi u dogovoreni program ili evidenciju bez ponovnog ručnog unosa.

  • Brza potvrda kupcu

    Kupac odmah dobiva potvrdu da je upit zaprimljen. Na česta pitanja sustav odgovara samo unaprijed odobrenim informacijama, a ostalo prosljeđuje osobi.

  • Potvrda narudžbe kupcu

    Kupac automatski dobiva potvrdu narudžbe i dogovorene informacije o dostavi, bez ručnog pisanja e-poruke.

  • Jedno stanje zaliha svugdje

    Prodaja u trgovini i online ažurira istu zalihu, pa je stanje usklađeno na oba mjesta.

  • Upozorenje na kritičnu zalihu

    Kada artikl padne ispod dogovorenog praga, stiže obavijest prije nego što zaliha nestane.

  • Računi i dokumenti iz jednog izvora

    Račun, otpremnica i evidencija nastaju iz iste narudžbe, ne prepisivanjem iz tri programa.

  • Podsjetnici za naplatu

    Za dospjele neplaćene račune sustav šalje pristojan podsjetnik, bez ručnog vođenja popisa.

  • Izvještaj koji se sam složi

    Pregled prodaje po artiklima, kanalima i danima stiže e-poštom bez ručnog sastavljanja tablica.

Koji se korak u Vašoj trgovini najviše ponavlja?

Opišite taj korak na Fit Callu. Dobit ćete iskren odgovor može li se automatizirati i ima li smisla prijeći na Blueprint.

Dogovorite besplatan razgovor
Ugostiteljstvo

Gosti čekaju odgovor. Vi ste usred smjene.

Rezervacije stižu na više kanala, poruke čekaju do kraja smjene, a narudžbe dobavljačima zapisuju se na papiriće. Rezervacija se pritom može evidentirati automatski, a potvrda poslati bez čekanja — dok se Vi bavite gostima.

Zvuči poznato?

Rezervacije stižu telefonom, preko Instagrama i e-poštom — i svaka se vodi drukčije.

  • Ista rezervacija upisana dvaput, ili nijednom
  • Poruka viđena usred gužve i zaboravljena do kraja smjene
  • Gost koji ne dobije potvrdu zna nazvati ponovno — ili odustati

Upiti dolaze cijeli dan, a odgovarati se stigne tek navečer.

  • Pitanja o radnom vremenu, terasi i grupama ponavljaju se svaki dan
  • Upit za proslavu ili grupu čeka odgovor po nekoliko dana
  • Upiti poslani za vikend dočekaju ponedjeljak, a gost do tada lako rezervira drugdje

Narudžbe dobavljačima i evidencije vode se poslije zatvaranja.

  • Narudžba se diktira napamet s papirića na pultu
  • Manjak se primijeti tek kada nečega više nema
  • Evidencije i izvještaji oduzimaju sate nakon smjene

Što sustav preuzima

  • Rezervacije na jednom mjestu

    Sve rezervacije — telefon, web, društvene mreže — završe u istom rasporedu, bez dvostrukih unosa.

  • Automatska potvrda gostu

    Gost odmah dobiva potvrdu rezervacije i, prema potrebi, podsjetnik prije dolaska.

  • Odgovori na česta pitanja

    Radno vrijeme, terasa i druge unaprijed definirane informacije mogu se poslati odmah. Upiti o grupama i proslavama prosljeđuju se osobi.

  • Upit za proslavu koji ne propadne

    Upiti za grupe i proslave ulaze na popis s podsjetnikom, pa se jasno vidi tko još čeka odgovor.

  • Narudžba dobavljaču bez papirića

    Standardna narudžba sastavlja se iz evidencije i šalje dobavljaču, bez prepisivanja s papirića.

  • Upozorenje prije nego što zafali

    Kad ključna namirnica padne ispod praga, stigne poruka na vrijeme.

  • Recenzije pod kontrolom

    Nova recenzija stiže kao obavijest istog dana, kako bi tim mogao odgovoriti dok je još aktualna.

  • Evidencije bez sati poslije smjene

    Dnevne evidencije i izvještaji sastavljaju se iz podataka koji su već uneseni tijekom rada.

Što Vam nakon smjene uzima najviše vremena?

Opišite taj zadatak na Fit Callu. Dobit ćete iskren odgovor može li se automatizirati i ima li smisla prijeći na Blueprint.

Dogovorite besplatan razgovor
Građevina i obrti

Dan je za teren. Večer za ponude.

Dan prođe na terenu, a nakon njega ostaju ponude, troškovnici, računi i evidencije. Upiti pristigli tijekom rada čekaju odgovor, a neki se izgube. Taj ponavljajući dio posla može ići kroz sustav: upit se evidentira automatski, a ponuda nastaje iz predloška.

Zvuči poznato?

Upiti stižu dok ste na terenu — i tamo ostanu.

  • Poziv stigne usred posla, obećate da ćete se javiti — pa se zaboravi
  • Upit s weba ili Messengera pročita se navečer, a odgovor se odgodi za sutra
  • Klijent koji čeka tri dana lako potraži drugog majstora

Ponude i troškovnici uzimaju večeri i vikende.

  • Svaka ponuda slaže se ispočetka u Wordu ili Excelu
  • Cijene materijala mijenjaju se brže nego predlošci
  • Poslana ponuda ostane bez odgovora — a nitko ne stigne pitati zašto

Papirologija se vozi u kombiju.

  • Radni nalozi, primke i situacije prepisuju se s papira
  • Fotografije s gradilišta ostanu na mobitelu, nesvrstane
  • Na kraju mjeseca pola dana ode na slaganje računa i evidencija

Što sustav preuzima

  • Upit odmah zaprimljen i potvrđen

    Svaki upit s dogovorenih kanala ulazi na isti popis, a klijent odmah dobiva potvrdu da je zaprimljen.

  • Upiti ne ostaju zaboravljeni

    Popis upita s podsjetnicima: vidi se tko čeka odgovor, koliko dugo i što je obećano.

  • Ponuda iz predloška, ne ispočetka

    Standardne stavke i cijene nalaze se na jednom mjestu, pa se ponuda sastavlja iz predloška umjesto ispočetka.

  • Podsjetnik nakon poslane ponude

    Ako ponuda ostane bez odgovora, sustav nakon dogovorenog roka šalje pristojan podsjetnik.

  • Radni nalozi bez prepisivanja

    Nalog nastane iz prihvaćene ponude i prati posao do kraja — bez ponovnog upisivanja istih podataka.

  • Fotografije gradilišta na svom mjestu

    Fotografije s terena spremaju se uz odgovarajući posao, pa su snimke prije i poslije uvijek na istom mjestu.

  • Računi i situacije iz istog izvora

    Račun ili situacija nastaju iz naloga i njegovih stavki, pa se na kraju mjeseca ništa ne slaže ponovno od početka.

  • Podsjetnici za naplatu

    Za dospjele neplaćene račune sustav šalje pristojan podsjetnik, bez ručnog vođenja popisa.

Koliko ste večeri prošli mjesec potrošili na ponude i papire?

Opišite jedan takav zadatak na Fit Callu. Dobit ćete iskren odgovor može li se automatizirati i ima li smisla prijeći na Blueprint.

Dogovorite besplatan razgovor
Knjigovodstveni servisi

Isti podatak ne bi trebalo prepisivati više puta.

U knjigovodstvenom servisu velik dio dana odlazi na prijenos podataka iz dokumenata, poruka i tablica. Sustav može preuzeti ponavljajuće unose i provjere, dok stručna procjena i odnos s klijentom ostaju knjigovođi.

Zvuči poznato?

Dokumenti stižu na pet načina i nijedan nije Vaš.

  • Računi dolaze e-poštom, na WhatsApp i u vrećici jednom mjesečno
  • Netko ih preimenuje i slaže u mape ručno
  • Ako jedan nedostaje, otkrije se tek na kraju mjeseca

Isti podaci upisuju se u dva ili tri programa.

  • Iz PDF-a u program, iz programa u tablicu, iz tablice u izvještaj
  • Svaki prijepis je nova prilika za grešku koju netko kasnije traži
  • Nitko ne zna koliko sati mjesečno odlazi samo na prijepis

Klijente se podsjeća ručno, uvijek iznova.

  • Ista poruka o nedostajućoj dokumentaciji šalje se svaki mjesec
  • Rokovi se drže u glavi ili u kalendaru jedne osobe
  • Klijent koji kasni saznaje to prekasno da bi se stiglo

Što sustav preuzima

  • Dokumenti na jednom mjestu

    Privitci iz e-pošte i poruka spremaju se automatski, preimenovani po dogovorenom pravilu i razvrstani po klijentu i mjesecu.

  • Podaci s računa bez ručnog prijepisa

    Iznos, datum, OIB i broj računa čitaju se iz dokumenta i pripremaju za unos. Ono za što sustav nije siguran označi za provjeru umjesto da pogodi.

  • Automatski podsjetnik za dokumentaciju

    Klijent prije roka dobiva poruku s popisom dokumentacije koja još nedostaje.

  • Pregled statusa po klijentu

    Jedan zaslon pokazuje tko je predao, tko kasni i što nedostaje — bez otvaranja pet mapa.

  • Podsjetnici na rokove

    Porezne i zakonske obveze prate se po klijentu i javljaju unaprijed, ne na dan roka.

  • Prijenos podataka između programa

    Ono što je uneseno jednom pojavljuje se svugdje gdje treba, bez drugog unosa.

  • Mjesečni izvještaj bez ručnog slaganja

    Izvještaj se sastavlja iz postojećih podataka i šalje po rasporedu.

  • Evidencija koja izdrži provjeru

    Svaki automatski korak ostavlja zapis: što je učinjeno, kada i na temelju kojeg dokumenta.

Koliko sati mjesečno kod Vas odlazi na prijepis?

Procijenite koliko vremena mjesečno odlazi na prijepis i provjeru podataka. Na Fit Callu utvrdit ćemo koji se dio može automatizirati, a koji treba ostati ljudski posao.

Dogovorite besplatan razgovor
Nekretnine

Na upit treba odgovoriti dok je interes još svjež.

Upiti stižu s više portala i kanala, a isti se oglas objavljuje na nekoliko mjesta. Sustav može povezati podatke, evidentirati upite i pripremiti prvi odgovor bez ponovnog prepisivanja.

Zvuči poznato?

Isti oglas se ručno objavljuje na svakom portalu.

  • Opis, cijena i fotografije prepisuju se na tri do četiri mjesta
  • Promjena cijene znači isti posao ponovno, svugdje
  • Prodano se negdje lako zaboravi maknuti

Upiti dolaze sa svih strana i lako se izgube.

  • Poruke stižu s portala, s Facebooka, e-poštom i na mobitel
  • Nitko ne zna je li se netko već javio tom klijentu
  • Vikend upit se do ponedjeljka lako ohladi

Evidencija se vodi u glavi i u bilježnici.

  • Tko je što gledao i što je rekao pamti se, ne zapisuje
  • Kad agent ode, njegovi kontakti odu s njim
  • Nema pregleda koliko je upita dovelo do razgledavanja

Što sustav preuzima

  • Jedan unos, svi portali

    Nekretnina se unosi jednom, a objavljuje i ažurira na svim portalima na kojima ste prisutni.

  • Prodani oglas uklanja se svugdje odjednom

    Promjena statusa uklanja oglas sa svih mjesta, pa pozivi za nešto prodano prošli mjesec postaju iznimka.

  • Svaki upit na jedno mjesto

    Poruke s portala, s društvenih mreža i iz e-pošte završavaju u istoj evidenciji, s izvorom i vremenom.

  • Odgovor izvan radnog vremena

    Zainteresirani odmah dobivaju potvrdu i osnovne informacije, umjesto da čekaju do sljedećeg radnog dana.

  • Podsjetnik za razgledavanje

    Dogovoreni termin upisuje se u kalendar, a podsjetnik se šalje prije razgledavanja.

  • Povijest po klijentu

    Što je tko gledao, kada i što je rekao — zapisano uz kontakt, ne u nečijoj bilježnici.

  • Automatsko slanje odgovarajućih nekretnina

    Novi objekt koji odgovara traženom profilu šalje se zainteresiranima bez ručnog pretraživanja.

  • Brojke za poslovne odluke

    Koliko je upita došlo s kojeg portala, koliko ih je postalo razgledavanje i koliko ponuda.

Koliko upita tjedno ostane bez odgovora?

Najprije treba znati koliko upita stiže, koliko brzo dobivaju odgovor i gdje se gube. Tek tada ima smisla odlučiti što povezati.

Dogovorite besplatan razgovor
Transport i logistika

Papir putuje sporije od kamiona.

Roba stigne, a dokument o njoj putuje danima kroz e-poštu, poruke i fotografije s ceste. Naplata čeka papir, ne prijevoz.

Zvuči poznato?

Nalozi stižu u tri oblika i prepisuju se rukom.

  • Narudžbe dolaze e-poštom, telefonom i u tablici
  • Isti podaci upisuju se u nalog, u kalendar i u obračun
  • Greška u prijepisu otkrije se tek kad vozilo krene krivo

Dokumenti s terena kasne ili se izgube.

  • Potpisana otpremnica stigne kao fotografija, ako stigne
  • Nitko ne zna koji nalozi nemaju dokumentaciju dok se ne fakturira
  • Traženje jednog dokumenta zna trajati pola sata

Kupac zove da pita gdje je pošiljka.

  • Status se saznaje pozivom vozaču
  • Ista informacija ponavlja se više puta dnevno
  • Nema zapisa tko je što obećao i kada

Što sustav preuzima

  • Nalog iz narudžbe, bez prijepisa

    Narudžba iz e-pošte ili obrasca postaje nalog s podacima koji su već upisani jednom.

  • Dokumenti s terena na jedno mjesto

    Vozač šalje fotografiju otpremnice s telefona; ona se sprema uz pravi nalog, preimenovana i pretraživa.

  • Popis naloga bez dokumentacije

    Jedan pregled pokazuje što se ne može fakturirati i zašto — prije nego što se otkrije na kraju mjeseca.

  • Automatski status kupcu

    Kupac dobiva obavijest o preuzimanju i isporuci, pa ne mora zvati.

  • Podaci za obračun bez drugog unosa

    Kilometraža, sati i troškovi prelaze u obračun iz podataka koji već postoje.

  • Podsjetnici na rokove vozila

    Za registraciju, tehnički pregled i tahograf stižu podsjetnici unaprijed, po vozilu.

  • Razmjena s partnerima

    Statusi i cjenici razmjenjuju se sa sustavima partnera umjesto privitkom u e-pošti.

  • Pregled po vozilu i po ruti

    Koliko je vožnji, koliko praznog hoda i gdje se najviše čeka.

Koliko dana prođe od isporuke do računa?

Ako dokumentacija kasni za isporukom, treba pronaći korak na kojem čeka. Taj se dio može izmjeriti i urediti bez promjene samog prijevoza.

Dogovorite besplatan razgovor
Veleprodaja i distribucija

Narudžba stigne e-poštom i netko je prepiše u sustav.

U veleprodaji narudžba često stiže kao e-poruka ili tablica koju netko zatim upisuje u poslovni sustav. Budući da se isti korak ponavlja svakoga dana, vrijedi provjeriti može li se ukloniti ručno prepisivanje.

Zvuči poznato?

Narudžbe stižu u slobodnom obliku.

  • Kupci šalju e-poštu, tablicu ili poruku, svaki na svoj način
  • Netko ih pretipkava u ERP ili u tablicu
  • Pogreška u količini otkrije se tek kod isporuke

Cjenici se održavaju ručno.

  • Svaki kupac ima svoje uvjete i svoj rabat
  • Promjena cijene znači ručno ažuriranje na više mjesta
  • Poslana ponuda zna sadržavati staru cijenu

Stanje zaliha se saznaje pitanjem.

  • Prodaja zove skladište da provjeri ima li robe
  • Kupac dobije potvrdu za nešto čega nema
  • Izvještaj o prodaji slaže se ručno iz više izvora

Što sustav preuzima

  • Narudžba iz e-pošte u sustav

    Podaci iz narudžbe čitaju se i pripremaju za unos; nesigurno pročitano ide na provjeru čovjeku, ne u sustav.

  • Potvrda kupcu bez ručnog pisanja

    Kad je narudžba potvrđena, kupac automatski dobiva potvrdu s količinama, cijenama i rokom isporuke.

  • Cjenik po kupcu na jednom mjestu

    Uvjeti i rabati vode se jednom i primjenjuju se svugdje gdje se izdaje ponuda.

  • Stanje zaliha vidljivo prodaji

    Prodaja vidi isto stanje kao skladište, bez poziva i bez pretpostavki.

  • Upozorenje na minimalne količine

    Kada zaliha artikla padne ispod dogovorene razine, stiže obavijest s podacima za novu narudžbu.

  • Dokumenti prema kupcu automatski

    Otpremnica, račun i specifikacija nastaju iz istih podataka, bez ponovnog unosa.

  • Povezivanje s ERP-om ili tablicama

    Radimo s onim što već koristite; zamjena sustava nije preduvjet.

  • Pregled prodaje po kupcu i artiklu

    Što se stvarno prodaje, kome i s kojom maržom — bez ručnog slaganja izvještaja.

Koliko narudžbi dnevno netko pretipkava?

Pomnožite broj narudžbi s vremenom potrebnim za jedan unos. Tako dobivate stvarni trošak koraka koji vrijedi prvi provjeriti.

Dogovorite besplatan razgovor
Stomatološke ordinacije

Prazan termin ostavlja trošak, ali ne donosi prihod.

Telefon, potvrde termina i pomicanja rasporeda uzimaju vrijeme koje ordinacija treba za pacijente. Taj je administrativni dio predvidljiv i može se urediti sustavom. Medicinska dokumentacija ostaje u Vašem certificiranom programu.

Zvuči poznato?

Telefon zvoni, a ruke su zauzete.

  • Pacijenti zovu za termin dok traje zahvat
  • Poruke i upiti s weba čekaju kraj radnog dana
  • Dug odgovor povećava mogućnost da pacijent potraži drugi termin

Nedolasci se otkriju kad je već kasno.

  • Podsjetnik se šalje ručno, kad se stigne
  • Otkazani termin ostane prazan jer nema liste čekanja
  • Nitko ne mjeri koliko termina mjesečno propadne

Ista administracija ponavlja se za svakog pacijenta.

  • Potvrde, upute prije zahvata i privole šalju se ručno
  • Podsjetnik na kontrolu nakon pola godine drži se u glavi
  • Podaci se prepisuju iz kalendara u evidenciju

Što sustav preuzima

  • Naručivanje bez telefona

    Pacijent bira jedan od slobodnih termina, a raspored ordinacije ostaje jedini izvor podataka.

  • Automatska potvrda i podsjetnik

    Potvrda se šalje pri rezervaciji, a podsjetnici prema pravilima koja dogovorite.

  • Lista čekanja za slobodne termine

    Otkazani termin ponudi se sljedećem s liste, umjesto da ostane prazan.

  • Upute prije zahvata automatski

    Pacijent uz potvrdu dobiva dogovorene upute za pripremu, jednako i na vrijeme.

  • Podsjetnik na kontrolu

    Nakon dogovorenog razdoblja pacijentu se šalje poziv na kontrolu, bez ručnog vođenja popisa.

  • Upiti s weba i s Facebooka na jedno mjesto

    Poruke ne ostaju u pet sandučića; svaka dobije odgovor ili osobu.

  • Manje prepisivanja u administraciji

    Podaci uneseni pri naručivanju ne upisuju se ponovno u evidenciju.

  • Granica koju poštujemo

    Medicinski kartoni i nalazi ostaju u Vašem certificiranom programu — sustav radi oko njih, nikad s njima.

Koliko termina mjesečno propadne bez zamjene?

Zabilježite koliko termina ostane prazno i koliko ih se uspije popuniti s liste čekanja. To pokazuje ima li smisla povezati podsjetnike i zamjene termina.

Dogovorite besplatan razgovor
Privatne ordinacije i poliklinike

Pacijenti čekaju na vezi, a ne u čekaonici.

Kada se termini dogovaraju samo telefonom, recepcija istodobno vodi raspored i odgovara na ista pitanja. Administrativni dio naručivanja može se urediti, dok medicinska dokumentacija ostaje u Vašem certificiranom programu.

Zvuči poznato?

Naručivanje ovisi o jednoj liniji i jednoj osobi.

  • Termin se dobiva samo pozivom u radno vrijeme
  • Sestra usred posla vodi i telefon i raspored
  • Upit e-poštom čeka dan-dva na odgovor

Raspored se stalno slaže iznova.

  • Otkazivanja i pomicanja rade se ručno
  • Praznine u rasporedu nitko ne stigne popuniti
  • Više liječnika znači više kalendara koji se ne vide

Administracija raste s brojem pacijenata.

  • Potvrde, predračuni i upute šalju se ručno
  • Podsjetnik na godišnji pregled ne postoji
  • Isti podaci upisuju se na više mjesta

Što sustav preuzima

  • Online naručivanje po liječniku i usluzi

    Pacijent bira uslugu, liječnika i slobodan termin bez telefonskog poziva.

  • Potvrde i podsjetnici

    Rezervacija, podsjetnik dan prije i uputa kako se pripremiti odlaze automatski.

  • Popunjavanje otkazanih termina

    Lista čekanja dobije ponudu čim se termin oslobodi.

  • Jedan raspored za više liječnika

    Svaki kalendar ostaje svoj, a recepcija vidi cjelinu.

  • Poziv na periodični pregled

    Nakon dogovorenog razdoblja pacijentu se šalje podsjetnik na kontrolu ili sistematski pregled.

  • Upiti sa svih kanala na jedno mjesto

    Web, e-pošta i društvene mreže slijevaju se u jednu evidenciju s odgovorom.

  • Predračun i potvrda bez prepisivanja

    Dokumenti prema pacijentu nastaju iz podataka unesenih pri naručivanju.

  • Granica koju poštujemo

    Nalazi, kartoni i dijagnoze ostaju u certificiranom medicinskom programu — izvan našeg dosega, namjerno.

Koliko poziva dnevno primi Vaša recepcija?

Razdvojite pozive koji traže stručan odgovor od onih koji služe samo za naručivanje ili pomicanje termina. Drugu skupinu često može preuzeti sustav.

Dogovorite besplatan razgovor
Agencije i konzultanti

Naplativi posao ne bi trebao čekati zbog administracije.

Agencije i konzultanti naplaćuju stručni rad, ali velik dio dana odlazi na ponude, izvještaje i prebacivanje podataka između alata. Ponavljajući dio tog posla može preuzeti sustav, dok odluke i odnos s klijentom ostaju Vama.

Zvuči poznato?

Ponuda se svaki put piše ispočetka.

  • Cijene i stavke kopiraju se iz starih dokumenata
  • Verzije ponuda ostaju razbacane po mapama i e-pošti
  • Tko je što poslao i što je dogovoreno — teško se rekonstruira

Izvještaj klijentu svaki se mjesec slaže ručno.

  • Brojke se skupljaju iz tri alata u jednu prezentaciju
  • Uvijek isti format, uvijek isto kopiranje
  • Dan-dva mjesečno ode samo na izvještaje

Upiti i projekti raspoređeni su po previše alata.

  • Upit stigne e-poštom, dogovor je u chatu, zadatci u trećem alatu
  • Novi suradnik dugo uči gdje što stoji
  • Stvari ispadnu između alata, ne unutar njih

Što sustav preuzima

  • Upit u evidenciju bez prepisivanja

    Upit s weba ili iz e-pošte postaje zapis s izvorom, poviješću i sljedećim korakom.

  • Ponuda iz predloška s pravim podacima

    Stavke, cijene i uvjeti povlače se iz jednog mjesta, pa se zna koja verzija vrijedi.

  • Automatski mjesečni izvještaj klijentu

    Brojke iz alata koje već koristite slažu se u dogovoreni format i šalju po rasporedu.

  • Onboarding novog klijenta po koracima

    Pristupni podaci, dokumenti i zadaci otvaraju se prema dogovorenoj proceduri.

  • Podsjetnici koji ne ovise o pamćenju

    Ponuda bez odgovora, ugovor bez potpisa i račun bez uplate ulaze na popis za praćenje.

  • Evidencija naplativih sati

    Sati se bilježe uz projekt bez posebne discipline i pretvaraju u podlogu za račun.

  • Alati povezani, ne zamijenjeni

    CRM, kalendar, e-pošta i projektni alat razmjenjuju podatke bez ručnog kopiranja.

  • Brojke o vlastitom poslovanju

    Koliko upita, koliko ponuda, koliko dobivenih — po mjesecu i po izvoru.

Koliko vremena tjedno odlazi na administraciju?

Odaberite jedan zadatak koji se ponavlja i procijenite koliko Vam vremena uzima. Na Fit Callu provjerit ćemo može li se automatizirati bez narušavanja rada s klijentima.

Dogovorite besplatan razgovor
Obrti i servisi

Propušten poziv lako postane propušten upit.

Majstor zarađuje na terenu, a papirologija ga čeka doma: propušteni pozivi, ponude, nalozi i računi. Upravo taj dio dana može se skratiti — bez promjene načina na koji radite.

Zvuči poznato?

Pozivi stižu dok su ruke zauzete.

  • Na propušteni poziv nitko se ne stigne javiti do večeri
  • Poruke stižu na tri broja i dva profila
  • Navečer se više ne zna tko je što trebao

Ponude i računi čekaju večer.

  • Ponuda se piše za kuhinjskim stolom, po sjećanju s terena
  • Cijene materijala mijenjaju se brže nego predlošci
  • Račun se izda kad se stigne — pa se i naplati kasnije

Termini i nalozi vode se napamet.

  • Raspored je u kalendaru na zidu ili u glavi
  • Kupac zove i pita kad ćete doći
  • Fotografije s terena ostaju u mobitelu, nigdje uz posao

Što sustav preuzima

  • Propušten poziv dobiva poruku

    Tko ne dobije odgovor, automatski primi poruku s pitanjem i terminom povratnog poziva.

  • Upiti sa svih kanala na jedno mjesto

    Pozivi, poruke i upiti s weba završavaju u jednom popisu s imenom i statusom.

  • Ponuda s terena, ne od stola

    Stavke i cijene biraju se iz cjenika na mobitelu; ponuda odlazi kupcu prije povratka kući.

  • Cjenik na jednom mjestu

    Promjena cijene materijala mijenja je u svim budućim ponudama — bez traženja po dokumentima.

  • Termin potvrđen i najavljen

    Kupac dobiva potvrdu termina i najavu dolaska, pa je manje poziva s pitanjem kad ćete stići.

  • Radni nalog s fotografijama

    Slike prije i poslije spremaju se uz posao, ne u rolu mobitela.

  • Račun odmah po završetku

    Iz naloga nastaje račun na licu mjesta — a naplata ne čeka papirologiju.

  • Podsjetnik na nenaplaćeno

    Nakon dogovorenog roka neplaćeni račun ulazi na popis za praćenje, uz pripremljenu poruku.

Koliko večeri tjedno ode na papire?

Opišite zadatke koji ostaju nakon terena: pozive, ponude, naloge ili račune. Provjerit ćemo koji se korak može skratiti bez promjene načina na koji radite.

Dogovorite besplatan razgovor
Uslužne djelatnosti

Prazan termin više se ne može prodati.

U salonu, studiju ili praksi raspored izravno utječe na prihod. Sustav može olakšati rezervacije, poslati podsjetnike i evidentirati klijente kojima se treba javiti, bez zadiranja u samu uslugu.

Zvuči poznato?

Rezervacije prekidaju posao.

  • Telefon zvoni usred tretmana
  • Poruke stižu na Instagram, WhatsApp i Facebook
  • Termin dogovoren u poruci ne završi u kalendaru

Nedolasci se rijetko kome naplate.

  • Podsjetnik se pošalje kad se stigne
  • Otkazano u zadnji čas ostane prazno
  • Nitko ne zna koliko termina mjesečno propadne

Klijenti se ne vraćaju sami od sebe.

  • Tko nije došao tri mjeseca, često je tiho otišao
  • Baza klijenata postoji, ali joj se nitko ne javlja
  • Akcije se objave na profilu i stanu tamo

Što sustav preuzima

  • Rezervacija bez prekidanja posla

    Klijent bira uslugu, osobu i jedan od slobodnih termina.

  • Potvrda i podsjetnik

    Potvrda se šalje pri rezervaciji, a podsjetnik prije dogovorenog termina.

  • Lista čekanja za otkazane termine

    Oslobođeni termin ponudi se sljedećem, umjesto da ostane rupa u danu.

  • Poruke s više kanala u jedan popis

    Instagram, WhatsApp i Facebook slijevaju se na jedno mjesto, pa se odgovara s jednog zaslona.

  • Povratak klijenata koji su nestali

    Klijent koji se nije vratio u dogovorenom razdoblju dobiva poruku s pozivom na novi termin.

  • Evidencija po klijentu

    Što je rađeno, kada i s čim — zapisano, a ne u sjećanju osobe koja je radila.

  • Obavijest o akciji onima koje se tiče

    Ponuda ide klijentima koji tu uslugu stvarno koriste, uz uredan pristanak.

  • Brojke o popunjenosti

    Koliko je termina bilo, koliko praznih i u koje doba — po tjednu i po osobi.

Koliko je termina prošli mjesec ostalo prazno?

Pogledajte koliko termina ostane prazno, koliko je otkazano i koliko se klijenata ne vrati. Te brojke pokazuju gdje proces treba urediti.

Dogovorite besplatan razgovor
Treneri i predavači

Grupa se popuni, a administracija tek počinje.

Prijave, potvrde, evidencija uplata i podsjetnici ponavljaju se za svaku novu grupu. Sustav može voditi taj administrativni dio, dok priprema i održavanje edukacije ostaju Vama.

Zvuči poznato?

Prijave stižu svakuda i skupljaju se ručno.

  • Poruka na Instagram, e-pošta, komentar — sve je prijava
  • Popis polaznika je tablica koja se puni rukom
  • Tko je platio, a tko samo rekao da hoće — provjerava se ručno

Ista pitanja, isti odgovori, svaki tjedan.

  • Gdje, kada, što ponijeti — odgovara se svakome zasebno
  • Promjena termina znači poruku svakom polazniku
  • Podsjetnik dan prije pošalje se kad se sjeti

Nakon termina sve stane.

  • Materijali se šalju ručno, nekad i zaborave
  • Nema sustavnog poziva na sljedeću razinu ili termin
  • Baza starih polaznika postoji i miruje

Što sustav preuzima

  • Prijava koja se sama upiše

    Obrazac za prijavu puni popis polaznika, bez tablice i bez prepisivanja.

  • Plaćanje vezano uz prijavu

    Uplata se evidentira uz polaznika, a onima koji nisu platili šalje se dogovoreni podsjetnik.

  • Potvrda i podsjetnici automatski

    Potvrda odmah, podsjetnik dan prije, upute na dogovoreno vrijeme — za svaku grupu jednako.

  • Promjena termina jednom porukom

    Novi termin javi se svim prijavljenima odjednom, s potvrdom tko dolazi.

  • Materijali nakon termina

    Prezentacija ili snimka odlazi polaznicima po završetku, bez ručnog slanja.

  • Poziv na sljedeći korak

    Polaznici osnovne grupe dobiju poziv na naprednu kad se otvori.

  • Lista čekanja za pune grupe

    Tko ne stane, čeka uredno — i prvi sazna za novi termin.

  • Brojke po grupi

    Koliko prijava, koliko uplata, koliko dolazaka — bez ručnog brojanja.

Koliko vremena ode na pripremu jedne grupe?

Prijave, uplate, potvrde i ista pitanja pojavljuju se prije svakog termina. Na Fit Callu provjerit ćemo koji dio tog posla ima smisla preuzeti sustavom.

Dogovorite besplatan razgovor
Kreatori sadržaja

Sadržaj je posao. Administracija ne mora biti.

Kreativni posao traži pažnju, ali dio dana odlazi na raspored objava, dogovaranje suradnji i traženje podataka po porukama. Sadržaj ostaje Vaš, a sustav može preuzeti ponavljajuću administraciju oko njega.

Zvuči poznato?

Objavljivanje se svaki dan radi ručno.

  • Ista objava priprema se za tri platforme zasebno
  • Raspored postoji u glavi ili u bilješkama
  • Objava ponekad izostane zbog gužve, ne zato što je tako planirano

Suradnje se dogovaraju po porukama.

  • Uvjeti i rokovi zatrpani su u prepisci
  • Tko što duguje i do kada — rekonstruira se listanjem
  • Račun se pošalje kasno jer nema pregleda dogovorenog

Upiti se gube u pet sandučića.

  • Poslovni upit stigne među stotinu poruka
  • Odgovor kasni danima, a s njim i suradnja
  • Media kit i cjenik šalju se ručno svaki put

Što sustav preuzima

  • Objave iz jednog rasporeda

    Sadržaj se planira na jednom mjestu i objavljuje po rasporedu na svim profilima.

  • Suradnje kao evidencija, ne prepiska

    Svaki dogovor ima uvjete, rokove i status — vidljivo bez listanja poruka.

  • Poslovni upiti izdvojeni iz mora poruka

    Upit sa službenog obrasca ili prepoznat u porukama završava u popisu, spreman za Vaš odgovor.

  • Media kit spreman za slanje

    Zainteresirani dobivaju aktualne podatke i uvjete bez ručnog traženja i slanja dokumenta.

  • Podsjetnici na rokove isporuke

    Sustav prije roka šalje podsjetnik za dogovorenu objavu — Vama i, po želji, klijentu.

  • Račun iz dogovora

    Iz evidencije suradnje nastaje račun s pravim stavkama, na vrijeme.

  • Brojke sa svih platformi na jednom mjestu

    Doseg i rast skupljaju se automatski u pregled koji se šalje i partnerima.

  • Arhiva objavljenog

    Što je objavljeno, gdje i kada — pretraživo, umjesto beskonačnog skrolanja profila.

Koliko vremena tjedno ode na sve osim sadržaja?

Kreativni dio ostaje ljudski posao. Raspored, dogovori, računi i priprema podataka mogu se urediti tako da Vam uzimaju manje vremena.

Dogovorite besplatan razgovor

Kako dolazimo do toga

četiri jasna koraka

  1. Fit Call

    Na Fit Callu prolazimo kroz jedan konkretan proces i provjeravamo ima li ga smisla rješavati softverom. Razgovor traje 30 minuta i ne naplaćuje se.

  2. Blueprint

    U Blueprintu detaljno analiziramo proces, definiramo rješenje i određujemo fiksnu cijenu izrade. Cijeli iznos od €399 odbija se od cijene Sprinta.

  3. Sprint

    U Sprintu izrađujemo ono što je dogovoreno u Blueprintu. Opseg i cijena potvrđeni su pisanim putem prije početka.

  4. Jamstvo

    Nakon isporuke 30 dana bez naknade otklanjamo sve nedostatke, a uključena su i tri zahtjeva za podršku. Sustav i dokumentacija zatim ostaju Vama.

Koji se zadatak u Vašem poslovanju stalno ponavlja?

Opišite jedan proces koji se u Vašoj tvrtki još uvijek provodi ručno. Provjerit ćemo može li sustav preuzeti njegove ponavljajuće korake. Ako softver nije pravo rješenje, jasno ćemo Vam to reći.

Dogovorite besplatan razgovorPogledajte primjere