Upit je stigao na mail. Evidencija za njega ne zna.
Podatke iz obrasca prenosimo u evidenciju u kojoj vodite klijente, uz potvrdu pošiljatelju i obavijest osobi koja preuzima upit.
Obrazac na webuVaše evidencije
Što program podržava
Ovdje vrata gotovo uvijek postoje
Za razliku od hrvatskih poslovnih programa, alati za obrasce i evidencije klijenata redom imaju dokumentirana sučelja. Zato ovo povezivanje rijetko ovisi o tome je li nešto moguće — pitanje je koja pravila vrijede za dvostruke upite, nepotpune podatke i tko se obavještava.
- Izvor
- Obrazac na Vašoj stranici, obrazac oglasne platforme ili oboje.
- Odredište
- Evidencija klijenata, tablica ili interni alat — ono što već koristite.
- Što ide uz zapis
- Vrijeme, izvor upita i, gdje postoji, naziv kampanje s koje je stigao.
- Pravilo za ponovljene
- Isti pošiljatelj koji piše drugi put dopunjuje postojeći zapis umjesto da otvori novi. Ključ dogovaramo unaprijed.
Kako to radi
Utvrđujemo što se skuplja i zašto
Polje koje nitko ne koristi je polje koje se neće ispuniti. Obrazac skraćujemo na ono što stvarno odlučuje.
Zapisujemo upit u evidenciju
Podaci ulaze u Vašu evidenciju odmah, s izvorom, pa nitko ne pita odakle je upit došao.
Šaljemo potvrdu pošiljatelju
Potvrda sadrži samo tekst koji ste odobrili. Sustav ne sastavlja poruke sam.
Javljamo osobi koja preuzima
Obavijest ide tamo gdje je netko stvarno gleda, a ne u sandučić koji se otvara navečer.
Što ovo ne radi
Sustav ne piše kupcu ništa što niste odobrili
Poruke idu iz odobrenih predložaka s dopuštenim podacima. Slobodno sastavljanje teksta prema kupcu ne radimo — jedna izmišljena cijena ili rok stvara stvarnu obvezu.
Što pripremiti za razgovor
- Gdje danas vodite klijente i upite.
- Koliko upita mjesečno i tko ih prvi vidi.
- Što se dogodi s upitom koji stigne vikendom.
Koliko upita kod Vas čeka na prepisivanje?
Na besplatnom razgovoru prolazimo kroz put jednog upita od obrasca do evidencije. U Blueprintu dobivate opseg i fiksnu cijenu.
Dogovorite besplatan razgovor